Для удобства клиентов и экономии их времени в Москве и Московской области были открыты новые центры обслуживания клиентов (ЦОК), оптимизирован график их работы, для отдельных категорий заявителей появилась возможность подать электронную заявку через Портал.
В 2013 году в МОЭСК сроки рассмотрения заявок были сокращены до 15 дней с последующей выдачей технических условий и договора для категорий заявителей, претендующих на присоединение до 670 кВт. На конец декабря 2013 года Компанией было заключено более 71 тыс. договоров. Эта цифра более чем вдвое превысила итоги 2012 года (более 35 тыс. договоров).
Подводя итоги года, необходимо добавить, что сроки технологического присоединения в 2013 году сократились с 281 дня до 146 дней, а для заявителей по г. Москве, которым необходима мощность не более 150 кВт, подача напряжения осуществляется за 125 дней.
Заместитель генерального директора ОАО «МОЭСК» по технологическому присоединению и развитию услуг Александр Пятигор подчеркнул, что «для удобства потребителей в МОЭСК в 2014 году в качестве пилотного проекта стартует первый этап программы «Три шага за два визита», благодаря чему подключиться к электрическим сетям компании можно будет еще проще и быстрее».
|
